|
Голосовая почта Panasonic KX-TVM50
Голосовая почта Panasonic KX-TVM50 разработана для совместного применения с АТС серии KX-TDA. Применение систем голосовой почты KX-TVM50 существенно расширяет возможности мини-АТС по обработке входящих и исходящих звонков, уменьшает количество потерянных звонков, увеличивает эффективность работы персонала, освобождает рабочее время сотрудников от выдачи одной и той же информации, а также от ненужных и второстепенных разговоров. При поступлении вызова голосовая почта KX-TVM50 может ответить на него, предложить прослушать различную информацию (о режиме работы, рекламных акциях, о предлагаемых компанией товарах и услугах), направить вызов соответствующему внутреннему абоненту, получить и сохранить сообщение, уведомить абонента о наличии оставленного сообщения. Голосовая почта KX-TVM50 удобна в работе, на всех этапах взаимодействия с ней абоненты получают необходимые речевые подсказки на русском языке. Голосовая почта KX-TVM50 может также использоваться вместо плат DISA / OGM в качестве круглосуточного автоинформатора.
Функции голосовой почты KX-TVM50
- Предоставление абонентам АТС индивидуальных почтовых ящиков большой емкости - 64 почтовых ящика
- Несколько стандартных приветствий для каждого почтового ящика - на случай если абонент занят, не отвечает или вызов поступил в нерабочее время
- Управление почтовым ящиком - абонент может прослушивать оставленные ему сообщения, удалять их, перенаправлять другим абонентам
- Запись текущего разговора в свой почтовый ящик
- Уведомление абонента о новых сообщениях несколькими способами:
- o Звонок на определенный номер (в т.ч. мобильный) и воспроизведение записанного сообщения
- o Отправка уведомления о новом сообщении по электронной почте
- o Отправка сообщения в виде вложенного звукового файла по электронной почте
- Удаленный доступ к своему почтовому ящику. Абонент может из любого места (например находясь в командировке) обратиться к своему почтовому ящику и прослушать оставленные ему сообщения.
- Доступ к меню голосовой почты KX-TVM50 с системных телефонов KX-T7630, KX-T7633, KX-T7636. Меню отображается на дисплее системного телефона и абоненты могут перемещаться по нему выбирая сообщение для прослушивания или удаления
Применение голосовой почты KX-TVM50 в качестве автооператора
Возможности речевого процессора KX-TVM50 по распределению и автоматической обработке вызовов значительно превосходят возможности любой офисной мини-АТС:
- Многоуровневые голосовые меню (до 100 уровней)
- Система может отвечать на вызовы, воспроизводя до 128 различных вариантов приветствий, длительностью до 6-и минут каждое, в зависимости от времени суток (день, ночь, перерыв) и от того по какой линии пришел вызов
- Маршрутизация входящих вызовов в зависимости от номера звонящего
- Прямой донабор внутреннего номера
- Идентификация звонящего по PIN коду
- Функция "Интервью" позволяет производить опросы абонентов и записывать их ответы
Подробнее о функциях и возможностях систем голосовой почты
Установка и программирование KX-TVM50
- Голосовая почта KX-TVM50 подключается к АТС по цифровым портам
- K АТС KX-TDA30 можно подключить не более одного речевого процессора KX-TVM50, к АТС KX-TDA100 / KX-TDA200 не более двух, а к KX-TDA600 - до восьми
- Голосовая почта KX-TVM50 программируется через USB или по IP сети, либо автоматически с помощью импорта базы данных АТС
- Производитель рекомендует поручить установку и программирование голосовой почты KX-TVM50 опытным специалистам, имеющим сертификат Авторизованного Установщика АТС Panasonic. В этом случае срок гарантии на KX-TVM50 увеличивается с одного года до трех лет. Все специалисты нашей компании являются Авторизованными Установщиками.
Технические характеристики речевого процессора KX-TVM50
|
KX-TVM50
|
Начальная конфигурация
|
|
Линии для подключения к АТС
|
2
|
Память (часов записи)
|
4
|
Интерфейс Ethernet
|
0
|
Предельная конфигурация
|
|
Линии для подключения к АТС
|
6
|
Память (часов записи)
|
8
|
Интерфейс Ethernet
|
1
|
Почтовые ящики
|
64
|
Сообщения в почтовых ящиках
|
неограничено
|
Тип памяти
|
флэш
|
Интерфейс USB (встроен)
|
1
|
Модем для удаленного администрирования (опция)
|
1
|
Электропитание
|
110-240 В, 50-60 Гц
|
Энергопотребление (среднее), Вт
|
7
|
Размеры, мм
|
249х316х74
|
Вес, кг (с учетом плат)
|
1,3
|
Платы расширения речевого процессора KX-TVM50
KX-TVM503
|
Плата 2-х цифровых линий для связи с АТС
|
KX-TVM524
|
Плата дополнительной памяти 4 часа
|
KX-TVM594
|
Плата интерфейса Ethernet
|
|